
北京共瀛网络科技有限公司:
我公司从事电信增值服务,拥有独立研发,生产,采购和销售系统,具有独立完整的业务及自主经营能力,公司专业从事于互联网服务的电信增值服务业务,主要包括互联网专线接入,弱电施工,互联网数据中心(IDC),机房迁移,IT外包服务。
公司拥有工信部颁发的【 ISP 牌照】【政府采购网中标单位】【国内互联网虚拟专用网】三大业务牌照。 未来,公司将紧紧抓住互联网产业升级的机遇,积极参与到“三网合一”云计算,互联网的突破发展的大潮流中,把公司打造成集平台与应用与一身的综合业务运营商。
我公司有专业的技术研发团队,有专业的生产团队,有专业的售后服务体系。由此,公司的产品品质保证是一流的,也具有一定的成本优势。我们可以直接参与任何的市场的竞争。公司产品由于进入市场较早,客户反映好,在客户中形成一定的品牌知名度。
★服务品质承诺:
公司始终坚持“先进科技+卓越服务”的理念,根据每一位客户的需求制定个性化服务程式,及时、周到地为客户及合作伙伴创造价值,为用户提供一流的技术、稳定可靠的产品、完善的系统解决方案和优质高效的全天候服务。
1、我方施工周期为合同签订后10个工作日内开通,无施工初装费用;(含光缆、光缆盒、光纤收发器等初装施工)
2、提供一级运营商的资源;
3、承诺所有客户选定的产品流量都可跑满;
4、此线路可满足用户的正常浏览、收发邮件、下载上传文件办公使用,可保证延时小,丢包少;
5、提供每月两次的上门回访工作,客户可把意见和建议反馈给我们;
6、必要时,提供双路由备份;(我公司光纤可覆盖地区内)
7、如需加紧,将确保在24小时内完成施工并接通服务;
8、提供7x24小时技术支持服务;
9、故障处理现场响应时间<3到5分钟;(如贵公司网络出现问题,我公司人员会在1小时之内到现场解决问题)
10、故障恢复后2小时内提供书面故障报告;
11、如遇计划性中断,提前48小时通知;
